Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026
1. Taraflar ve Konu
Bu sözleşme; hizmeti satın alan ("Alıcı") ile hizmeti sunan freelancer ("Satıcı") arasında, yangelir.com.tr platformu ("yangelir") aracılığıyla kurulan dijital hizmet siparişini kapsar. yangelir, taraflar arasında aracı hizmet sağlayıcıdır; hizmetin kendisinin sağlayıcısı Satıcı'dır.
2. Hizmetin Niteliği ve Bedeli
Sipariş edilen hizmetin kapsamı, teslim süresi, revizyon hakkı ve bedeli, sipariş anında ilan/paket sayfasında ve sipariş özetinde Alıcı'ya açıkça gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri görür ve kabul eder.
3. Ödeme ve Güvenli Ödeme (Emanet)
Ödeme, güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden alınır ve iş tamamlanana kadar emanette tutulur. Satıcı işi teslim eder, Alıcı onaylayınca bedel Satıcı'ya aktarılır. yangelir hizmet bedelinden komisyon almaz; yalnızca güvenli ödeme altyapısının işlem bedeli yansıtılabilir.
4. Teslim ve Onay
Satıcı, siparişi kararlaştırılan süre içinde platform üzerinden teslim eder. Alıcı teslimi inceleyip onaylar veya revizyon talep eder. Alıcı, teslimden sonra belirlenen süre içinde yanıt vermezse sipariş otomatik olarak onaylanmış sayılır.
5. Cayma Hakkı ve İade
Dijital içerik ve ısmarlama (kişiye/işe özel) hizmetlerde, iş başladıktan sonra niteliği gereği cayma hakkı sınırlıdır. Ancak hizmet hiç sunulmazsa, sözleşmeye aykırı sunulursa veya taraflar iptalde anlaşırsa, emanetteki bedel Alıcı'ya iade edilir. Anlaşmazlık halinde yangelir, sunulan kanıtları inceleyerek iade veya serbest bırakma yönünde karar verir.
6. Anlaşmazlık Çözümü
Taraflar önce platform içi mesajlaşmayla çözmeye çalışır. Çözülemezse sipariş sayfasındaki "Yönetime bildir" ile anlaşmazlık açılır; yangelir en kısa sürede inceleyip karar verir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve tüketici mevzuatı uygulanır.
7. İletişim
Her türlü talep ve bildirim için: info@yangelir.com.tr